שאלות תשובות
כמה זמן לוקח לקבל מענה לאחר שליחת פנייה?
אנו משתדלים לחזור לכל פנייה תוך 24 שעות בימים א'-ה'. במקרים דחופים, מומלץ ליצור קשר טלפוני לקבלת מענה מהיר יותר.
האם קיימת אפשרות לקבל הצעת מחיר מותאמת אישית?
בהחלט! ניתן למלא את טופס יצירת הקשר עם פרטים על הצרכים שלכם, ונחזור אליכם עם הצעת מחיר מפורטת המתאימה בדיוק לכם.
איך ניתן לבדוק את מצב ההזמנה שלי?
לאחר ביצוע ההזמנה, תקבלו מייל עם אישור ההזמנה ומספר מעקב (אם רלוונטי). במידת הצורך, ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות ולברר את סטטוס ההזמנה.
האם ניתן לקבל שירותים בהתראה קצרה?
ברוב המקרים כן, אך הדבר תלוי בזמינות השירות. אנו ממליצים ליצור קשר בהקדם כדי לבדוק אפשרות להזמנה מהירה.
האם ניתן לשנות את פרטי ההזמנה לאחר ביצועה?
ברוב המקרים כן, אך זה תלוי בשלב שבו נמצאת ההזמנה. מומלץ לפנות לשירות הלקוחות בהקדם כדי לבדוק את האפשרויות.
מה מבדיל אתכם מהמתחרים?
אנו שמים דגש על איכות, שירות אישי ופתרונות מותאמים לכל לקוח. המטרה שלנו היא לספק חוויית שירות יוצאת דופן ולהבטיח שכל לקוח יקבל את המענה הטוב ביותר לצרכיו.
מה כולל השירות שלכם?
השירות שלנו כולל הכל – טיסות, מלונות יוקרה, תכנון מסלול מפורט, השכרת רכבים, אטרקציות ייחודיות ושירות אישי לאורך כל הדרך.
האם ניתן להתאים חבילה לפי תקציב מסוים?
בהחלט! אנו מציעים אפשרויות שונות המתאימות לכל תקציב, תוך דגש על חוויית פרימיום גם במסגרת מחיר נוח.
